BPOプロジェクト
Manager
業務内容
- 職務内容 -
- これまでの人事/給与業務の知識/経験を活かして、「COMPANY」を活用した高品質・高効率のBPOサービス提供に向け、
- 複数チーム（顧客単位）をマネジメントしていただきます。
- ※「COMPANY」はグループ会社で開発している人事パッケージシステムです。
- 具体的な業務 -
- 複数チーム（顧客単位）をまとめるマネージャーとして、スキルや経験に合わせて、以下のような業務をお任せします。
- 顧客上位層への報告、改善内容の提案
- リーダーとの1on1や育成
- 顧客ごとの収益管理
- グループ工数の適正管理・人員管理・調整
- イレギュラー/インシデント発生時の判断・対応
- ※基本的にクライアント先に常駐することはありません。自社内で受託業務に対応します。
- 組織 -
- ・約140名（40チーム/1チーム2～8名程度）
- 30代がボリュームゾーンですが、20代～50代まで在籍しています。
- 魅力 -
- 「COMPANY」を導入している企業様および導入予定の企業様のため、クライアントのほとんどが大手企業です。
- （従業員数2,000名～35,000名程度の案件があります）
- 大手企業の人事運用がわかり、1企業の人事よりも幅広い人事ノウハウが身につきます。
- 1,200法人超に採用されている「COMPANY」を扱い、より高品質・高効率なBPOサービスの提供に向けて組織をマネジメントしていただけます。
- 入社後は -
- 入社者の適性に応じて個別でカリキュラムを設定し、1週間前後の研修を行います。
- その後はマネージャーとして前任マネージャーと兼務体制を組み、OJT形式で仕事を覚えていただきます。
- 働き方 -
- 在宅勤務も導入しておりますが、在宅勤務が難しいプロジェクトもあり、現状の在宅勤務率は5割程度です。
- また、在宅勤務を導入しているプロジェクトでも、月中旬の給与計算繁忙時期はほぼ出社となります。
- 出社が多い分、日々のコミュニケーション量は増えるため、ちょっとした質問や悩みごと等も相談しやすく
- 入社後のキャッチアップのサポートやその後の業務フォローなども積極的に行っております。
- 繁忙期
- 3月～4月（年度末・初の対応）
- 5月中旬～6月中旬（住民税対応）
- 10月～翌1月（年末調整対応）
- ※毎月中旬頃は、当月給与計算対応で繁忙となります。
- 閑散期
- 2月、8月（年次業務が少ないため）
求めるスキル・人材
- MUST -
- 給与計算業務経験7年以上
- ※事業会社における500名以上～1,000名ほどを対象とした給与計算業務もしくは、BPOサービスベンダーとして500名以上の規模を複数社経験。
- 大手企業向け給与計算システム（人事ERPシステム）を利用した経験
- WANT -
- COMPANYを利用した業務経験
- BPOサービスベンダーでのマネジメントのご経験
- 人物像 -
- 1.コミュニケーション能力
- ・目標に向けて他者と協力的に仕事を進めることができる
- ・状況を読み、メンバーを動かすことができる統率力がある
- 2.マインド
- ・ポジティブな考え方やモチベーションを維持できる
- ・主体的に動き、納期を意識して業務を完遂させることができる
- 3.問題解決能力
- ・現状や課題をロジカルに分析し、所与の条件として受け入れ
- 課題解決のために適切な計画をたてることができる
- 4.柔軟性/変化への適応力
- ・計画等が変更になっても変化を受け入れることができる
給与
- 委細面談の上、決定致します。
勤務地
- 東京本社（東京都港区赤坂1丁目12-32 アーク森ビル14階
- 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅3番出口より徒歩1分
- 東京メトロ銀座線「溜池山王」駅13番出口より徒歩1分
- 大阪BPOセンター（大阪府大阪市中央区難波4-1-15 近鉄難波ビル4階）
- 近鉄「大阪難波」駅B9番出口より地下直結徒歩2分
- 地下鉄「なんば」駅B9番出口より徒歩1分
勤務時間
- 管理監督者
- ※勤務に関する職場内のルールを遵守し、自己の責任を果たすことを前提
雇用形態
- 正社員
制度・手当
- 給与改定年2回
- 交通費支給（上限2万円/月）
- プロセス評価制度・MBO評価制度
待遇・福利厚生
- 健康保険組合あり
- 健康診断あり
- 確定拠出年金、確定給付年金制度（DC/DB）
- 共済会（GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等）
- 財形貯蓄制度
- 慶弔見舞金
- 福利厚生カフェテリアメニュー
- Works Life＋（産育休制度）
- └子どもが3歳になるまで取得できる育児休業制度（女性は妊娠判明時から取得可能）
- └子どもが小学校を卒業するまで選択できる短時間勤務制度
- └子どもの病気やケガの看護が必要な場合の特別休暇
- └子どもが12歳まで利用できるベビーシッター補助
休日休暇
- 週休2日制（土・日）、祝日 、夏季休暇、
- 年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
- ※年間休日120日以上